PASSWORK, S.A.P.I. de C.V. (“Passwork”), is a company committed to the interests of its customers and concerned with maintaining their trust, which is why we protect your personal information and rely on the use, storage and confidentiality of such information in accordance with the Federal Law on the Protection of Personal Data Held by Individuals (“LFPDPPP”).
This Privacy Notice is issued in compliance with the provisions of the aforementioned regulation and other applicable provisions and is intended to provide you with a clear view of how we use the personal data that the owner of personal data (hereinafter “You”) provides us, our efforts to protect them, the options you have to control your personal data and protect your privacy. It also describes what type of personal data we collect about you when you visit our website WWW.PASSWORK.MX, or when using our PASSWORK mobile application. How we use your personal data and the third parties with whom we will share it. The personal data you share with us has the purpose of making both our products and services better and better.
PASSWORK undertakes specifically and, in a non-limiting way, to: (i) Use or apply your personal data exclusively for the fulfillment of the purposes set out in this PRIVACY NOTICE; (ii) Ensure that your personal data is handled with strict confidentiality; (iii) Observe protection principles such as lawfulness, consent, information, quality, purpose, loyalty, proportionality and responsibility, as well as the security and confidentiality obligations provided for in the legislation on the subject of protection of personal data, and must adopt the necessary measures for its application, and (iv) Implement and maintain administrative, technical and physical security measures to protect your data against damage, loss, alteration, destruction or unauthorized use, access or treatment.
I. RESPONSIBLE PERSON AND ADDRESS
PASSWORK EL ACECESO A TU OFICINA S.A.P.I DE C.V. is responsible for the processing of personal data in terms of this PRIVACY NOTICE, with address at Montes Urales 455, 1st floor, Colonia Lomas de Chapultepec.
You can contact our “Data Protection” department through the following email account: alejandro@passwork.mx from Monday to Friday from 09:00 to 17:00 hours on business days.
II.- PERSONAL DATA SUBJECT TO PROCESSING
The personal data that we will collect will be the following:
Personal contact and/or identification data: full name, date of birth, nationality, sex, occupation, address, email, telephone number (mobile and/or landline), Federal Taxpayer Registry or Unique Population Registration Code, Official Identification Number.
Tax and property data.
Financial data: credit or debit card number and information needed to make online payments.
Datos laborales: Número de Seguro Social, Número de Cartilla del Servicio Militar Nacional, Número de Cedula Profesional, profesión, puestos y lugares de trabajo anteriores y demás datos laborales, entre otros.
Datos académicos.
Intereses del usuario .
Llamadas y conversaciones en los call centers o mediante correo electrónico
Cabe señalar que toda la información antes referida será manipulada de forma confidencial por nuestra empresa teniendo control sobre el uso y divulgación de la misma.
Passwork está en redes sociales, incluyendo sin limitar, Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn y Twitter. Le recomendamos al Usuario revisar las políticas de privacidad de cada una de las redes sociales en las que siga a Passwork ya que Passwork se deslinda y no es de ninguna manera responsable por el tratamiento que dicha red social pueda dar a la información del Usuario.
III. FINALIDADES (USOS) DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales serán utilizados para para concretar nuestra relación con usted así como para poder cumplir con los servicios.
Los fines vinculados con dicha relación, serian:
Finalidades necesarias para el mantenimiento de la relación con el Titular:
Contratación de nuestros servicios.
Verificar, confirmar y validar su identidad.
Formación de expediente e historial del Usuario.
Administrar, desarrollar, dar mantenimiento y mejorar nuestro sitio web y aplicación móvil.
Administrar, operar y dar seguimiento a los servicios contratados por el Usuario.
Atender quejas, preguntas o comentarios.
Facturación y cobranza por servicios.
Mantenimiento de registros para seguimiento a servicios.
Elaborar perfiles de clientes para ofrecer diversos servicios.
Enviar notificaciones de cambios de Aviso de Privacidad.
Enviar por cualquier medio físico, electrónico o magnético, incluyendo de manera enunciativa y no limitativa, avisos, circulares, noticias, promociones, correo ordinario, correo electrónico, mensajes de texto y llamadas telefónicas por conducto de nuestro personal.
Crear bases de datos para los fines que requieran nuestros servicios.
Realizar cualquier otro tipo de actividad vinculada con los incisos anteriores para garantizar la correcta ejecución de los fines contenidos arriba.
Finalidades adicionales
Estudios, registros y estadísticas.
Promoción y mercadeo de servicios.
Enviar ofertas, promociones, noticias, publicidad entre otras.
Elaboración de encuestas.
En caso de que el Usuario no desee que Passwork utilice su información para cualquiera de los fines aquí descritos, podrá manifestar su rechazo en cualquier momento, dirigiendo un comunicado vía correo electrónico a la siguiente dirección alejandro@passwork.mx
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
PASSWORK le informa que sus datos personales pueden, en su caso, ser transferidos, dentro y fuera del país, a cualquier empresa filial, controladora o subsidiaria pertenecientes a PASSWORK. En virtud de lo dispuesto por la fracción III del artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, dicha transferencia no requerirá de su consentimiento.
En cualquier caso, el destinatario de sus datos personales tratará los mismos conforme al presente AVISO DE PRIVACIDAD y de conformidad con la legislación en materia de protección de datos personales.
Lo señalado en el presente apartado, no implica que PASSWORK realice transferencias de todos los datos personales que recabe, quedando impedido de realizar transferencias relacionadas con datos sensibles.
Si usted no acepta las finalidades secundarias y/o la transferencia de datos favor de enviar un correo a: alejandro@passwork.com
Mientras usted no nos envíe un correo manifestando su deseo de no aceptar finalidades secundarias y/o la transferencia de sus datos personales, entenderemos que usted está de acuerdo con ellas.
CONSENTIMIENTO DEL USO DE LOS DATOS.
El Usuario acepta que si solicitaron o expresaron su interés por celebrar un contrato por el servicio que brinda Passwork, otorgaron su consentimiento pleno para el tratamiento y transferencia de la Información, para los fines antes descritos.
Para los fines distintos a los que se señalan a continuación, cuando se trate de datos financieros o patrimoniales, Passwork recabará el consentimiento pertinente, el cual, junto con el presente Aviso de Privacidad, le faculta a darle el tratamiento que haya sido autorizado por los Usuarios.
De igual forma, utilizará sus datos sin previa autorización cuando:
Esté previsto en una Ley;
Los datos figuren en fuentes de acceso público;
Los datos personales se sometan a un procedimiento previo de disociación;
Tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el Usuario y el responsable;
Exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su persona o en sus bienes;
Sean indispensables para la atención médica, la prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamientos médicos o la gestión de servicios sanitarios, mientras el titular no esté en condiciones de otorgar el consentimiento, en los términos que establece la Ley General de Salud y demás disposiciones jurídicas aplicables y que dicho tratamiento de datos se realice por una persona sujeta al secreto profesional u obligación equivalente, o
Se dicte resolución de autoridad competente.
Al proporcionar sus datos personales por cualquier forma a Passwork, usted acepta la recopilación, uso, divulgación, procesamiento y transferencia de la Información personal de acuerdo con los términos de este Aviso de Privacidad. Si usted provee cualquier tipo de Información personal relacionada con otra persona, por el presente, usted declara y acepta que ha obtenido el consentimiento legal correspondiente de dicha persona para los efectos de dicho aviso de privacidad.
VI.- LIMITACIÓN DE USO O DIVULGACION DE DATOS PERSONALES
El Usuario podrá limitar el uso de sus datos personales, a través de correo electrónico a la dirección alejandro@passwork.mx
VII. DERECHOS ARCO Y MEDIOS PARA EJERCERLOS
Como titular de datos personales, usted podrá ejercer los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) para el tratamiento de sus datos personales, enviando su solicitud directamente al departamento de «Protección de Datos» a través de la cuenta de correo electrónico: alejandro@passwork.mx.
Dicha solicitud deberá contener por lo menos: (a) nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (c) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los Derechos ARCO, (d) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales y (e) firmar la solicitud al final del escrito.
Una vez presentada su solicitud en el formato preestablecido, el departamento de “Protección de Datos” comunicará en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió dicha solicitud, la respuesta de la misma. En caso de requerir mayor información y/o documentación necesaria el departamento de “Protección de Datos” se pondrá en contacto con usted en un plazo de 5 días hábiles, contados desde la fecha de recepción de su solicitud; por lo que usted contará con 10 días hábiles posteriores a dicha comunicación, para atender este requerimiento. De lo contrario su solicitud se tendrá por no presentada.
Dentro de los siguientes 15 días hábiles posteriores a la respuesta anterior, en el caso de que sea procedente su derecho, será aplicado. Si su solicitud es acerca del ejercicio del derecho de Acceso, se pondrán sus datos personales a su disposición a través de copias simples y/o documentos electrónicos.
El ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito, así como la reproducción en copia simple o envío por correo electrónico.
Se podrá negar el acceso de datos personales, rectificación, cancelación o concesión de la oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:
Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello.
Cuando en su base de datos no se encuentren los datos personales del solicitante.
Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales o que no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos
Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente cancelada.
La negativa a que se refiere podrá ser parcial en cuyo caso Passwork indicará en qué casos se podrá efectuar el acceso, rectificación, cancelación u oposición requerida por el titular.
En todos los casos anteriores, Passwork deberá informar el motivo de su decisión y comunicarla a los titulares o en su caso, al representante legal, en los plazos establecidos para tal efecto, por el mismo medio por el que se llevó a cabo la solicitud, acompañando, en su caso, las pruebas que resulten pertinentes.
VIII. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE DATOS PERSONALES
El titular de los datos, en todo momento, podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme al procedimiento previsto en el apartado anterior, haciendo el señalamiento expreso de que desea revocar su consentimiento.
Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará la conclusión de su relación con nosotros.
USO O DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES
PASSWORK utilizará sus datos personales en estricto apego a las finalidades previstas en el presente AVISO DE PRIVACIDAD y durante el tiempo que sea necesario de conformidad con las disposiciones legales aplicables.
Asimismo, usted en todo momento puede contactarnos en los medios señalados, para atenderle cualquier tipo de duda, aclaración o sugerencia respecto a sus datos personales.
PASSWORK pone a su disposición la siguiente dirección de correo electrónico alejandro@passwork.mx . para que usted Titular pueda manifestar en todo momento su negativa a seguir recibiendo información o comunicados (limitar su uso o divulgación) por parte de nosotros desde la cuenta en que reciba dichos comunicados o promociones.
COOKIES Y/O MEDIOS ELECTRÓNICOS QUE PUEDEN RECABAR INFORMACIÓN
PASSWORK utiliza cookies en su sitio web. Las Cookies son archivos de texto que quedan almacenados en el disco duro de su ordenador cuando visita algunos sitios web. Utilizamos las Cookies para saber, por ejemplo, si ha visitado anteriormente nuestro sitio web o si es la primera vez que lo hace, así como para ayudarnos a identificar aplicaciones del sitio web en las que pueda tener mayor interés.
Las Cookies pueden mejorar su experiencia on-line; por ejemplo, mostrándole sus preferencias cuando visita un sitio web en particular. En principio, la mayoría de los navegadores están configurados para aceptar Cookies, en la opción ayuda de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores le dirá cómo dejar de aceptar Cookies nuevas, cómo recibir notificaciones sobre Cookies nuevas y cómo deshabilitar las Cookies existentes.
Para lo anterior, PASSWORK le informa al Titular que en todo momento puede deshabilitar el uso de estos mecanismos, de acuerdo con las instrucciones que cada empresa propietaria de los browsers (navegador o visor de Internet) tiene implementado para activar y desactivar los citados mecanismos.
Las páginas web de PASSWORK pueden utilizar tecnologías de terceros las cuales pueden contener imágenes electrónicas conocidas como balizas web, algunas veces llamadas gifs de un píxel, que se pueden usar para ayudar en el envío de cookies y que permiten contar a los usuarios que han visitado las páginas y proporcionar servicios de marca conjunta.
PASSWORK puede usar balizas web de terceros para compilar estadísticas generales relacionadas con la efectividad de campañas promocionales u otras operaciones de nuestros sitios.
Prohibimos que las balizas web de nuestros sitios sean utilizadas por terceras personas para recopilar u obtener acceso a su información personal.
PASSWORK no recaba datos personales u otra información similar a través de este tipo de mecanismos.
Las transmisiones de datos a través de internet nunca son 100% seguras o libres de error. En consecuencia, no garantizamos ni podemos garantizar la seguridad, precisión o exactitud de la información personal. Sin embargo, aplicamos procedimientos físicos, electrónicos y administrativos razonables para proteger la información personal contra destrucción accidental o ilegal, pérdida o alteración accidental y divulgación o acceso no autorizado.
Los datos personales de los Usuarios se conservarán en nuestras bases de datos permanentemente, salvo que se exprese lo contrario por escrito mediante los mecanismos descritos en el presente aviso de privacidad.
XI.- CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, en atención a la vigencia de la legislación que regula la protección de los datos personales en posesión de particulares. En caso de que existan modificaciones al presente aviso de privacidad, las mismas estarán disponibles a través de nuestra página web www.passwork.mx o cualquier otro medio de comunicación verbal, impreso o electrónico que Passwork determine para tal efecto.
XII.- CONTACTO CON PASSWORK
Para mayor información, puede comunicarse al número de teléfono 55 5153 6318 o al que aparece en la página web Passwork.mx o enviar un mensaje al correo alejandro@passwork.mx y con gusto lo atenderemos.
De conformidad con el artículo octavo de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, por el simple hecho de no manifestar oposición al leer el presente Aviso se entenderá su aceptación a los términos del mismo.
